Was macht PCS...
Wir kreieren Infrastruktur-Lösungen für eine wettbewerbsfähige Unternehmenskommunikation und verschmelzen die Welt der Telekommunikation (TK) mit der Welt der Informationstechnologie (IT).
Integration steht bei uns im Fokus, neben der langjährigen Produkterfahrung und unserer fundierten Beratung. Wir sind Ihr Kompetenzteam in der Analyse Ihrer Telekommunikationssysteme und der Auswahl und Implementierung einer neuen zukunftsorientierten und nachhaltigen Kommunikationsinfrastruktur.
Wir setzen hier insbesondere für mittelständische Unternehmen und Contact Center auf die individuellen Lösungen unserer Partnerfirmen. Ob Unified Communication oder Videokonferenzsysteme, wir verstehen uns als Integrationspartner für Inhouse-Lösungen oder virtualisierte Realisierungen. Dabei verwenden wir ausschließlich zukunftssichere Produkte und Applikationen etablierter und namhafter Hersteller wie Avaya, innovaphone, Plantronics, Polyspan, Sennheiser, Speech-Design und TCC.
Mehr zu Ihrer PCS Lösung
// FRONTPAGE NEWS
+++ AVAYA vertraut auf PCS +++
PCS ist Gewinner des Partner Award 2018 und hat den höchsten Partner-Status mit „Diamond Partner“ erreicht.
//Stand 07-2018
Verleihung des AVAYA Partner Award 2018 (c) by Avaya Deutschland
Ob VoIP, SIP oder ISDN, wir können Ihnen für alle technischen Anforderungen die maßgeschneiderte Telefonanlage bieten. Die Internet-basierten Lösungen sind häufig kostengünstiger und effizienter im Arbeitsalltag im Vergleich zu klassischen hybriden Kommunikationssystemen.
Der Begriff Unified Communication steht für die Integration und Automatisierung der gesamten Unternehmenskommunikation. Diese umfangreiche Aufgabe wird über eine Software-Plattform abgedeckt, auf der alle Funktionen und Dienste der installierten Kommunikationstechnik zusammengefasst sind und automatisiert aufeinander abgestimmt ablaufen.
Sie sind flexibel, kostengünstig, beliebig skalierbar und nahtlos in Geschäftsprozesse integrierbar. Die Rede ist von TK-Anlagen, die in einer Cloud mit Voice-over-IP (VoIP) betrieben werden. Wer hierbei nicht über eine öffentliche Cloud arbeiten möchte, hat mit einer On-Premise-Lösung im Haus die passende Alternative. So behalten Sie volle Kontrolle über Ihre im Unternehmen befindliche IP-Telefonanlage und haben freie Providerwahl.
Die Carrier-Festverbindung (CFV) ist ein von der Bundesnetzagentur reguliertes Vorleistungsprodukt. Sie verknüpft zwei Kommunikations-Endpunkte eines Providers permanent miteinander. Über diese Punkt-zu-Punkt-Festverbindung lassen sich digitale Daten zuverlässig und mit hoher Bandbreite transferieren. Die Verbindung wird direkt vom Leistungserbringer eingerichtet und dem Carrier zur Verfügung gestellt. Sie muss also im Gegensatz zu einer Wählleitung nicht extra vor der Nutzung aufgebaut werden.
Bei Videokonferenzen kommt zur Audio-Komponente ein visuelles Element hinzu. Bewegte Bilder und Töne sowie weitere Anwenderdaten (z.B. Dokumente/PC-Inhalte) können bei dieser Telekommunikationsform zwischen zwei oder mehr Standorten übertragen werden. Dabei spielen neben der Telefonanlage noch Kamera und Mikrofon sowie Bildschirm und Lautsprecher eine wichtige Rolle.
Contact Center oder Callcenter sind weit verbreitete Schaltstellen mit einer ausgereiften, intelligenten Steuerung, die der Beratung, dem Service und dem Verkauf über das Telefon dienen. Sie bilden eine technische Organisationseinheit, die Telefonarbeitsplätze mit kombinier ter Telekommunikation und Informationstechnik zur Verfügung stellt und im Arbeitsalltag praktische Extras wie Statistiken, Monitoring oder Verwaltungstools bietet.
Warum PCS...
PCS München schafft maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen in Sachen professionelle Kommunikation. PCS steht seit fast drei Jahrzehnten für umfangreiche Produkterfahrung, fundierte vertrauensvolle Beratung und großes Integrationsgeschick. Unsere kompetenten Mitarbeiter analysieren Ihre Telekommunikationssysteme, zeigen Ihnen die Optionen auf und helfen Ihnen objektiv bei der Auswahl und der Implementierung.
Top Deal „TSV 1860“ – Die neue Lösung basiert auf einer IP Office R 9.1, die installiert im eigenen Datacenter des TSV 1860 aufgebaut wurde, mit HA Gateways (HA=High Availability) an dem Standort in München. Der Geschäftsführung stehen ESTOS Clients sowie Mobile Twinning für Smartphones und Tablets zur Verfügung. Diese können Dank der hochwertigen App auch als vollwertiges Endgerät im Außendienst eingesetzt werden. Standardmäßig bekommen die Mitarbeiter 9611G Telefone mit Löwen-Design zur Verfügung gestellt, in Zukunft soll jedoch „BYOD“ – Bring Your Own Device – zum Standard werden. Die Video-Lösung „SCOPIA“, soll die Erreichbarkeit auf allen Kanälen steigern und Videokonferenzen einfach und erlebbar machen. Angebunden an dem System ist die Hauptgeschäftsstelle, die Firma "Infront" und das Sport- Leistungszentrum mit der Jugendabteilung inklusive dem Jugend-Wohnheim.
Unsere Partner
PCS Professionelle Communications Systeme GmbH
Boschetsrieder Straße 67-69, 81379 München
Telefon 089 / 74 11 52 -0 Fax -40
Mo. – Do. 08.00 – 17.00 Uhr und Fr. 08.00 – 14.30 Uhr
Seit
1993
EU
DS-GVO
konform
IHK
Ausbildungs-
unternehmen